中国消费者报南宁讯（覃宗华 记者顾艳伟）广西壮族自治区河池市都安县某医疗器械企业擅自悬挂“都安县残联助听器定点服务中心”招牌误导消费者，广西挂招被都安县市场监管局立案查处，都安责令其摘下违法招牌，因违并开具5000元罚单。法擅罚
近日，牌被消费者卢女士通过全国12315平台投诉称，广西挂招她花费5000多元在一家挂着“都安县残联助听器定点服务中心”招牌的都安助听器店为父亲购买了一对助听器，然而，因违她父亲佩戴后耳朵一直嗡嗡作响，法擅罚未起到助听的牌被作用。她多次与商家协商退货退款，广西挂招商家均表示拒绝。都安
都安县市场监管局对该助听器店进行现场检查时发现，因违该店铺悬挂“听力全国助听器服务联盟全国连锁”和“都安县残联助听器定点服务中心”的法擅罚招牌。然而，牌被经都安县残疾人联合会证实，其未授权或委托该助听器商家为助听器定点服务中心。
我国《广告法》第九条第二款规定“广告不得有下列情形：（二）使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象”，都安县市场监管局认为，该助听器店擅自悬挂都安县残联官方机构，足以让消费者误认为是都安县残联开办的，存在误导消费者行为，涉嫌违反我国《反不正当竞争法》《广告法》相关规定，理应退还货款。考虑到助听器为订制商品，退货后无法二次销售，经过调解，经营者当场退还助听器货款3500元给卢女士，卢女士对此表示无异议。
在解决了双方的消费纠纷后，都安县市场监管局启动“诉转案”程序，对该店使用国家机关名义发布广告的违法行为立案调查，并根据违法性质，依法给予罚款5000元。
责任编辑：吕成海
中国消费者报合肥讯(记者万晓东)疫情期间，购买商品退换货成难题。日前，安徽省合肥市市场监管局接到外地消费者姚女士的网络投诉，反映其在合肥市某商场购买的连衣裙需要调换，但商家不按承诺办理。疫情期间，姚女 ...
中国消费者报长春讯李锦福记者李洪涛）为进一步优化营商环境，提升新质生产力，促进经营主体数量增长，方便群众登记注册，近日，吉林省图们市市场监管局持续开展“登记注册服务直通车”活动，深入乡村提供咨询、办照 ...
中国消费者报广州讯陈晓莹记者李青山）“五一”假期即将来临，为确保节日期间特种设备安全运行，有效防范各类特种设备安全事故的发生。4月29日，广东省市场监管局发布特种设备生产、经营、使用单位安全主体责任落 ...
中国消费者报天津讯记者 万晓东）近日，天津市市场监管综合行政执法总队通报了一起涉案金额达400万余元的假冒伪劣口罩案。天津市长江医药有限公司法定代表人段某1月21日获知河北省保定市许某处有低价&ldq ...
为进一步加强眼镜配制行业监督管理，保障消费者放心配镜、安全用镜，近日，北京市丰台区市场监管局对辖区内眼镜店开展专项监督检查行动。此次专项行动主要是查看眼镜店经营者是否持有相应的医疗器械许可证、备案证等 ...
中国消费者报西安讯张强 记者徐文智）为推动消费者权益保护工作，凝聚社会各方力量，营造放心消费环境，3月14日，陕西省西安市市场监管局浐灞国际港分局在西安浐灞印象城组织开展以“优化消费环境，激发消费活力 ...
